Рабочий график:
Понедельник - пятница: с 8:00 до 16:30
Суббота - Воскресенье: Выходной
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как работает ваше предприятие?
Какова минимальна сумма заказа?
1000 рублей
Почему такая дорогая доставка Почтой России?
Стоимость пересыла товара Почтой России мы рассчитываем на сайте Почты по официальным тарифам. Стоимость пересыла складывается из стоимости по параметрам: пункт отправления и пункт назначения, вес товара, сумма страхования. Суммой страхования мы ставим полную стоимость Вашего товара. В случае утери посылки, Почта России возместит Вам полную денежную сумму. Если оценивать товар меньшей стоимостью, то, соответственно, выплатят Вам ее. По Вашему желанию, мы можем оценить посылку минимально - 100 рублей, но в этом случае ответственность за товар после его отгрузки на почту мы снимаем.
Обязательно ли покупать товар размерными рядами?
Размерными рядами выкупать не обязательно!
Принимаете ли вы дозаказы?
Дозаказ мы принимаем один раз
Возможна ли отсрочка платежа?
Отсрочку платежа не делаем.
С какими транспортными компаниями вы работаете?
Работаем только с теми Транспортными компаниями которые указаны на сайте.
Отправляете ли вы посылки с наложенным платежем?
Посылки с наложенным платежем не отправляем. Предоплата 100%
Бывает ли у вас пересорт?
Все расцветки моделей есть на сайте, пересорта не бывает. Подробности можно получить у менеджера.
Сколько времени мы собираем заявку?
Заявленное время сборки заказа 1-3 рабочих дня.
Есть ли у вас скидки?
Да, мы делаем скидку 5% от суммы счета, превышающей 100000 рублей (Не от суммы заказа, а от итоговой суммы счета, которая должна быть более 100000 рублей).
Как вы работаете?
Как только Вы сделаете заказ, он автоматически поступит к нам. На следующий день он принимается в обработку на склад (Именно на следующий, потому что за сутки заказчик может его отменить, аннулировать, внести коррективы). В течение нескольких дней, сотрудники склада собирают необходимое количество товара и отмечают то, что положили в соответствующей накладной и передают ее менеджерам офиса, которые выставляют счет в соответствии с наличием товара. Если Вас устраивает наполнение покупки, то Вы оплачиваете счет. В противном случае Вы можете сделать дозаказ и (или) корректировку счета, после которых Вам выставят окончательный счет. После оплаты (если она поступит до 16:00 текущего дня), товар отправляется Вам на следующий день (Рабочий. Если Вы оплатите заказ в пятницу, в субботу или воскресенье он точно не уедет), в противном случае через день.
В каких торговых комплексах города Иваново у нас есть магазин?
Наши магазины находятся по адресу:
ТЦ РИО цокольный этаж комната № 250
Текстиль МАХ комната 1
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
17 Сентября 2020
Ваши любимые "зайчики" в новом формате!
17 Сентября 2020
Пришло время утепляться!